Voor de communicatie, afstemming en samenwerking tussen cliënten, hun mantelzorg en netwerk en zorgmedewerkers wordt steeds vaker gebruik gemaakt van digitale instrumenten, zoals Familienet en CarenZorgt.
Via het digitale platform is er een veilige online omgeving waar de verschillende betrokkenen contact met elkaar kunnen hebben en berichten en afspraken met elkaar kunnen worden gedeeld. Ook kunnen over en weer vragen worden gesteld en beantwoord, waardoor de zorg en ondersteuning beter kunnen worden afgestemd op de wensen en achtergrond van de cliënt. Specifieke bevoegden kunnen ook meekijken in het zorgdossier.
Voordeel van de digitale instrumenten is dat de communicatie wordt verbeterd en de mantelzorg, de familie en het netwerk meer worden betrokken bij de zorg en bij kunnen dragen aan de kwaliteit van leven van hun naaste.